サービスクローズ撤回と
払い戻しのお知らせ

「KARASTA（カラスタ）」を2024年4月30日（火）にサービス終了する旨をお知らせしましたが、
他社より当社に対し事業を譲り受けたいとの申し入れがあり協議を行うこととなったため、
サービス終了について撤回することとなりました。
こちらに伴い、ライブ配信機能を再稼働させまして、ライブ配信がご利用ができるようになります。
なお、KARASTAは2024年5月以降も動画投稿機能・ライブ配信機能をご利用いただけますが、
コイン購入やVIP機能はご利用いただけません。
また、応援機能は4月30日（火）で終了となるため、無料コインも含めたコインはご利用いただけません。
今後の動向につきましては、進展があり次第お知らせいたします。
なお、動画投稿やライブ配信などにて獲得できた無料コイン配布も4月30日（火）にて終了となります。

払い戻しについて
払い戻しは予定通り行いますので、準備が出来次第、詳細のお知らせとお手続き方法につきましてご案内致します。
以下の情報もご確認ください。

コイン機能終了後の
KARASTAコイン
年間VIP会員
ギフトポイント
について

期限内に手続きが行われなかった場合 コインやギフトポイント及びVIP会員権利の払い戻し・交換手続きから除外されます。

下記の申請フォームより2024年7月30日までに申請を行なってください。

サブスクリプションの自動更新はご自身でも停止されていることを必ずご確認ください。

払い戻し手続きの詳細についてはこちらのお知らせも必ずご確認ください。

払い戻しまたは換金対象
１）KARASTAコイン
5/1時点で保有している数量
※有効期限がある無料コインは対象外
２）VIP会員
5/1時点で残っている期間
３）ギフトポイント
5/1時点で有効期限内の数量